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  • 从纸老虎到真老虎的集团公司管控 124 | 2008-01-24
      ——企业忠诚导向的集团公司管控实操模型之四  从纸老虎到真老虎的集团公司管控  管控专家AdrianCadbury有句名言“公司的失败都是由其管控的失败而引起的”,斯言可称犀利如刀,把纠缠不清的纷...

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  • 危机公关岂能文过饰非 64 | 2008-01-24
      最近,“芬达”汽水和“美年达”橙汁等软饮料“有可能存在致癌威胁”的消息在各种新闻媒体发布后,可口可乐和百事可乐中国公司迅速否认,声称自己的产品是安全的。软饮料危机风暴恰逢“3.15”前夕,这让原本...

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  • 中国大公司先要摆脱“小企业病” 116 | 2008-01-24
      《麦肯锡传奇》是一本非常有意义的书,不是因为它的标题有“麦肯锡”这三个字,而是因为这本书的主角是已故的马文·鲍尔(MarvinBower)先生。  相信大家对刚过世的管理学大师彼得·德鲁克并不陌生...

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  • “特富龙”阴影下的杜邦危机管理体系 102 | 2008-01-24
      “特富龙”事件中,杜邦(中国)曾经历了三轮质疑。  对于接连不断的声讨,杜邦显然已经变得更加积极和迅速了。  “这一事件,不会影响我们在中国未来大量的投资。”唐博伟说。  没有人知道,这几天唐博伟...

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  • 谁能成为企业危机管理人才 282 |
      企业在发展过程中,会遭遇形形色色的危机,如产品出现瑕疵被媒体曝光,服务质量不好遭遇投诉,发生重大意外事故,员工与企业发生劳资纠纷,企业高管或核心员工跳槽等。危机就像感冒病毒,如果不及时、正确处理,...

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  • 柳传志:整合出现矛盾先“妥协” 160 |
      “有一次我在北大光华管理学院演讲,95名听众中,只有3人看好联想并购IBM的PC业务,其中有2名还是我们联想的员工。”  日前在“2005中国企业领袖年会”上,柳传志幽默的自嘲引来阵阵掌声。他表示...

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  • 管理大循环 188 |
      企业运营管理实质上是一个一个的流程串接在一起的封闭循环,概括起来讲,由战略制定、计划预算、考核激励和管理报告四个大的环节构成,而这四个环节的内在导向是公司价值最大化。  战略制定  这个环节主要是...

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  • 变革管理的硬要素 116 |
      调查显示,在大部分组织中,三分之二的变革项目会失败。这似乎正应了一位法国小说家的名言——“改变的事情越多,它们就越是维持不变”。要管理变革的确不容易,其中部分原因在于,人们对于什么因素对变革成败的...

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  • 要找比自己更优秀的人 2345 | 2007-11-17
      意商是个什么东西  意商是与智商、情商相对应的一个崭新概念,它是指对人的意志的一种量度,即对意志强弱水准的量上的概念。成功和创造,是人类的重要追求。因为实践活动的重要目标能否达到,是否成功,是否有...

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  • 企业危机管理八大法则 1198 | 2007-09-26
      迅驰险殇、朗科折戟、格兰仕受谤、特富龙遭疑——对于部分中外企业而言,2004诚可谓"多事之秋"——面对风波,有的企业谨言慎行、步步为营,有的企业处变不惊、应对果敢;当然,也有企业在危机来临时莫衷一...

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  • 离职管理四大迷思 635 | 2007-09-26
      迷思一:离职面谈可信吗?  在2002年美国大选期间,关键竞争中的民意测验数据和实际结果差距巨大——被民意测验专家喻为势均力敌的十几场竞争,竟以某一竞选者的完败而告终。这震惊了许多评论人士、政治家...

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  • 企业管理五步走 1594 | 2007-09-26
    企业管理包含哪些内容?概括起来是五个方面:计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。这五方面内容是一个递进关系,顺序不能颠倒,也不能只强调一个而忽略其它。一个好的企业管理,需要这五方面内容协同...

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  • 拖垮企业的黑五类 869 | 2007-09-26
      每年会有许多企业卷入危机,为什么有的元气大伤,有的却能很快走出阴影?  同样出现质量问题,为什么中国企业受的损失更大,国外的企业却可以不了了之?  当企业频发危机时,这是两个不得不思考的问题。弄清...

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  • 非正式组织,你发现了吗? 420 | 2007-09-26
      管理人员通过笼络员工的方式培育亲信,增强管理效力,客观上已形成了非正式组织。  非正式组织的存在通常被认为是一把双刃剑:对企业发展积极的一面是:提高团队精神,调谐人际关系,充分体现人性化管理的优势...

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  • 集团公司管控实操模型:组织管控 673 | 2007-09-26
      毛主席说过“革命有赖于革命的组织”,没有组织的安排或者说脱离组织的保障,集团公司管控不过是清谈傥论,一场游戏一场梦,最终还是有心无力无济于事。  所谓的组织管控指的是利用组织设计来实现集团公司管控...

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  • 企业组织为何需要变革 164 | 2007-09-26
      当你观察一个组织时,你能看到什么?取决于你判断事物的方法。如果你是这个组织的董事长或总经理,你的洞察力很有可能受到扭曲。这部分是由于你视觉中的盲点造成的,就像父母对自己的孩子有天生的自豪感,总认为...

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  • 企业化“水浒”之:管理出发 194 | 2007-09-24
      《水浒》历来就是一本很有争议的书,不说它的作者究竟是谁,单说书中人物的褒贬就各不相同。在此,结合现代公司的人事管理,发表一下个人的观点。  《水浒》全书,主要通过对梁山义军反抗行动的描写,浓缩了中...

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  • 莫为浮云遮望眼:正确认识企业危机 120 | 2007-09-24
      思想决定深度,认识决定出路。在对于企业危机的问题上,如何正确认识它,将决定我们在面临危机的时候,是否可以正确转化危险为机会。  同台竞技彰显竞争弱势  市场经济的本质就是“优胜劣汰适者生存”,近两...

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  • 代理危机:中小企业渠道演进中的“暗礁” 127 | 2007-09-24
      实证研究表明,中国企业的平均生命周期是5-8年,而发达国家的是10-20年左右,在我们国家,尤其中小企业总是昙花一现,难以脱离“各领风骚两三年”的宿命,笔者从渠道的视角出发,试探究中小企业渠道模式...

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  • 经销商的五种花样管理方法 228 | 2007-09-24
      经销商在如今的市场营销竞争中,随着传统流通渠道的委缩,越来越多的厂家直供终端,因此需要大量的优秀本地营销人才,这时,很多精明的厂家首先考虑的是从经销商那里去挖人,因为经销商的业务人员是本行业的熟手...

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  • 家族式企业,还是一个婆婆好 182 | 2007-09-24
      管理确实是一门博大精深的学问,仅从执行力的研究上就可见一斑。但笔者却总觉得这些热吵有些偏颇了方向,难道执行力好就只是中层或者基层的问题么?任何事情都没有绝对,但具体分析之前,还是想拿出个故事做个抛...

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  • 新浪的主心骨在哪里? 89 | 2007-09-24
    新浪命运折射出的是中国企业做大必须面对的问题—企业控制权制衡机制的缺失  新浪又成为传言中的被收购者。  “新浪+盛大+TOM”?Google入局?这比去年未能实现...

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  • 将企业关爱进行到底 171 | 2007-09-04
      企业和社会的关系变得更紧密—如果一家公司对社会的持续发展起到了某种不可替代性的作用,很少有人能够将它轻易踢出局外。  信息技术民主委员会(CommitteeforDemocracyinInform...

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  • 企业管理的“三七”开浅议 124 | 2007-09-04
      技术在于不断地创新,而管理在于维护一种秩序。和朋友甘兄谈起企业管理,我引用了邓小平同志的话,而朋友却用了25%和75%做比喻,各有不同。我把他的25%和75%简称“三七开”。  “三七”开理论的大...

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  • 总部:从尊贵的“管家”到热情的“服务生” 158 | 2007-09-04
      近些日子,国内企业圈子里叫得最热闹的词语肯定能数得上“兼并重组”了。一边是国有企业加大改制力度,纷纷剥离辅业,强化主业;另一边则是民营企业响应市场竞争的要求,举起收购的大旗。医药行业也好,汽车行业...

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  • 国有大型企业管理层持股新规解读 173 | 2007-09-04
      2006年1月,国务院国有资产监督管理委员会(以下简称国资委)发布了《关于进一步规范国有企业改制工作的实施意见》(以下简称《实施意见》),由国务院办公厅给予转发。《实施意见》一经出台,立刻引发大量...

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  • 道德资本 企业家的爱心与道德 102 | 2007-09-04
      “道德资本”需要投资,也需要管理。  善用“道德资本”,才能称得上“伟大的企业家”。  车子从上海往杭州方向走,一个半小时后到达平湖。镇里主干线新华中路上,“新华爱心高中”赫然在目。取名爱心高中,...

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  • 公司治理:关键是要找个好“司机” 206 | 2007-09-04
      据麦肯锡调查表明,有66%的受访者表示,他们宁愿多花钱,也要去购买治理结构良好企业的股票,机构投资者也愿意为治理良好的公司的股票多付出28%溢价。因此成功的股改能使银行升值,失败的股改会使银行贬值...

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  • 企业运作:配合力与执行力协调 229 | 2007-09-04
      关于执行力,人们谈论的很多。引入、推广、实践执行力这一概念,在提高我国企业质量方面,已产生了积极影响。  但是,在如何将这一概念引向深入的过程中,人们发现,企业各部门、各层次的员工,尤其是较大企业...

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  • 新型管理:责任使命感 331 | 2007-09-04
      管理问题的基本原则是:简单明志,复杂失本,与其练达,不若朴拙,与其曲谨,不若疏狂,这是其一;第二,依靠智慧、勇气、魄力以及责任心、事业心、积极性等,自己给自己找事情做,自己给自己造权力用——这是以...

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  • 价格战耗光国产家电利润 韩式战略值得借鉴 72 | 2007-09-04
      全球家电巨头盈利座次重排LG、惠而浦和伊莱克斯分列前三位  随着全球家电生产逐渐向亚洲的低成本国家转移,世界家电行业的平均利润率在不断下降。但根据各家电企业最新公布的业绩显示,全球家电巨头销售利润...

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  • 零时差的管理五法则 198 | 2007-08-30
      企业赢得未来竞赛的关键不在于跑得比竞争者快,而是以零时差来回应市场的快速变化。  在一个零时差的组织里,可以立即执行每个企业程序,以回应顾客需求;在需要学习的时候,学习就自动发生;经理人与员工拥有...

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  • 集团公司管控实操模型:选择适当的管控模式 317 | 2007-08-30
      管控模式  所谓的管控模式是指集团对下属企业基于集分权程度不同而形成的管控策略。  行随心动!集团功能定位决定管控模式,管控模式必须与集团功能定位相适应,这是管控模式设计的铁则。  自上而下的集团...

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  • 危机管理的“肢体”结构 110 | 2007-08-30
      危机管理不能头痛医头,脚痛医脚,也不能眉毛胡子一把抓,而应该分阶段,有步骤地进行。前面我们说过,危机的发展可以分为潜伏生成期、显现与爆发期、持续演进期、消解减缓期和解除消失期五个阶段。如果将这些阶...

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  • 执行之外的思考 177 | 2007-08-30
      真是三十年风水轮流转,以前企业界都热衷于战略、热衷于创新、热衷于企业文化,现在却被《执行》撞了一下腰。在西方的管理学体系中,科学管理学派是强调执行的,福特有句名言:“我需要的是一双手,为什么上帝给...

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  • 管理变革要润物细无声 128 | 2007-08-30
      前些日子,到国内一个大型的施工企业参加管理变革方案的评审会。这个大型施工企业每年施工量达到150亿元,员工2万。管理的变革方案是聘请国内著名大学的管理学院教授完成,内容是整个企业管理体系的提升。教...

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  • 企业之中可怕的“内部杀手” 257 | 2007-08-30
      当新企业的老板数着钱仰天长笑时,原企业的老板则欲哭无泪,仰天长叹  浙江奥克斯集团的老板曾说过这样一句话:“只有让对手睡不着觉,我才能睡得着!”可见,在激烈的竞争中,有多少企业在想方设法让“对手睡...

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  • 值得学习 Google员工管理十大黄金定律 751 | 2007-03-10
      抓住知识型工人将是未来四分之一世纪企业成功的关键。下面就是Google在这方面的做法。    在Google,我们认为商业管理学的宗师彼得•德鲁克对于如何管理“知识型员工”的理解最为深...

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  • 并购整合 陷入泥潭…… 331 | 2007-03-09
      咨询顾问方的故事  我怎么会让自己陷入这种境地呢?”苏姗·巴洛无奈地叹了口气。还有12个小时,也就是第二天早上8点,她就要和自己遇到过的最麻烦而且领悟力最差的客户召开项目情况通报会了。此刻,她坐在...

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  • 戴明VS哈默:重质量还是重流程? 178 | 2007-03-09
      谁指导了企业的革命性突破?谁让企业实现了自我超越?把统计学原理应用到质量管理的戴明,把计算机信息处理模型运用到企业流程再造的哈默,在理论上做了哪些有效努力?他们的理论对于现在的中国企业,有怎样的适...

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