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知识管理,组织智商与组织变革实践

2008-4-7 9:26:19  

碍因素的危害,才能获得自然的发展。中国有句古诗:不识庐山真面目,只缘生在此山中。在组织内部的人往往最难了解组织的全貌。但是知识管理却又需要组织内的人们去应用。这就产生了一个设计和执行的矛盾。解决这个矛盾,首要的问题是知识管理的领导一定是有很高素质的复合型人才,同时应结合系统论来设计和实施组织管理体系。其次是在组织的各级部门都有持续推动知识管理的人才,形成网状的团队,并有相应的措施和机制保证持续不断的推进。

  对于企业而言,其实最终要是创造利润,一切的管理手段和措施都是为了保证企业更好的获利。由于组织智商的系统运作和组织中枢的强力支持,知识管理体系将成为组织强大的核心。而这种核心的力量从一开始就很强大,对外界的反应很敏捷,因为它依托的是整个组织的智慧和力量。这种力量如果不用于获利,而只用于提高工作效率这样的问题,确实有点大材小用。因此,组织的知识管理体系最重要的是与组织市场和销售部门的结合。比如对竞争对手的跟踪分析,对行业市场的挖掘,运用组织中枢的力量系统运作市场等等。可以说,公司的销售总监和市场总监是最应该应用知识管理的人选。而知识经济对销售人员的要求也越来越高,知识型的销售人员才使市

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