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知识管理,组织智商与组织变革实践

2008-4-7 9:26:19  

场最受欢迎的。知识管理主要解决的是公司整体对市场和销售部门的支持。而知识管理和客户关系管理结合才解决销售团队的培养问题。

  如果知识管理能够获利,那么将会有千千万万的企业去关注和应用知识管理。而知识管理首先是一种管理理念和方法,不需要很多成本就可以应用。从这个角度讲,组织最需要的是学习,同时学习知识管理,本身就是培养组织学习的能力。其次,知识管理也需要手段和工具,本身应用信息化已经成为共识,问题在于企业需要能够产生效益的信息化。因此知识管理的首要目的还是为企业取得利益。

  综上所述,知识管理应该是组织变革的核心。只有真正了解了自己的组织,人们才能做出正确的判断。只有正确的判断,我们才能做出相应的推理和实践,这属于演绎法的范畴。知识管理同系统思考结合起来,形成组织核心。知识管理同市场结合起来,形成获利点。知识管理同学习型组织结合起来,形成组织快速学习和创新的能力。当然还可以演绎很多,但是只有正确的切入、持续的推进、快速的学习和创新,知识管理才会真正成为企业管理的核心。

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