当前位置: 管理运作管理 → 文章内容

组织管理:向各自为政的企业病宣战

2006-11-28 10:07:30  

  索尼的新任老板HowardStringer爵士已向这种现象宣战;摩根士丹利新任行政总裁JohnMack发誓要消除这种现象;令美国情报系统丢尽脸面的是,他们中间也不乏这种现象;你所在的机构恐怕也充斥着这种现象。

  这种现象究竟是什么?那就是“各自为政现象”:不同分部或不同部门之间宁可彼此争斗,也不愿与任何人在任何时间就任何事务展开合作。

  劳动分工与协同合作

  各自为政并非新现象。自从我们的祖先最初尝试团队协作时起,争夺地盘和内部争斗就比比皆是。但派系只在大型的现代化组织中才会大量滋生,跨国公司、公共政府部门和大学似乎尤其严重。

  在多数时间里,派系之争不过是可以克服或在更多情况下可以避免的障碍。然而,在有些情况下,派系之争如此激烈,以致整个组织陷于瘫痪。因此,调查2001年“9·11”恐怖袭击的一个美国委员会得出结论说,如果美国各情报机构当初愿意共享信息,本可以避免发生那场袭击。

  与之类似的是,在应对卡特里娜飓风时出现的混乱无序、协调不力的局面,就是“各自为政现象”的集中体现。

  新奥尔良市市长雷·纳金的话令人难忘,“简直是一群无头苍蝇。”

  具有讽刺意味的是,各自为政始于追求高效率。正如亚当·斯密所指出的,

[1] [2] [3] [4]  下一页