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销售人员的四大素质
313 | 2008-04-05
销售就是介绍商品所提供的利益，以满足客户特定需求的过程。销售是一项很具挑战性的工作，成为销售人员比较容易，成为优秀的销售人员却没有那么简单。 身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备...
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企业培训4招避险
70 | 2008-04-05
近几年来，由员工跳槽等原因引发的员工与单位的培训争议事件，有不断攀升趋势。因此，规避培训风险，对企业至关重要。笔者认为，培训风险的防范可从以下几个方面入手： 依法签订劳动合同 与员工建立相对稳...
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激励：给钱就一定行么？
233 |
李总咆哮了起来，狠命的拍了下桌子，说道：“要人给你人，要钱给你钱。你说员工需要激励，我就给员工发奖金、买奖品。你说员工累了，我就让他们带薪休假、组织他们出去旅游，但怎么业绩还没上去？”主管销售的小...
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警惕员工激励带来企业危机
176 |
A企业是个典型的知识服务型企业，员工多数是受过研究生教育和具备多年丰富工作经验的人士。A企业自从创立就赶上了行业的快速发展时期，企业规模与营业额逐年翻倍增长，但是在发展到第五年，企业业绩突然出现巨...
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绩效管理实施纠偏
178 |
绩效管理是指为实现企业的战略目标，通过管理人员和员工持续地沟通，经过绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈四个环节的不断循环，不断地改善员工的绩效，进而提高整个企业绩效的管理过程。 绩效管理四个...
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绩效考核，既神秘又现实
219 |
最近，一家知名商业期刊《世界商业评论》就“中国加入WTO之后，中国企业更直接面对国际竞争，因而更需急迫解决的管理中的难题”做了为期近3个月的调查。调查发现中国企业面临的十大管理难题中，“如何建立有...
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奖励不当 种瓜得豆
179 | 2008-03-17
如今，奖励成为一种重要激励机制。必要的奖励，能调动起人们的积极性，焕发起工作热情，所谓“重赏之下必有勇夫”，因此，有人称奖励为“神奇的一滴蜜”。 然而，现实中也有“不甜的蜜”，最近，就发现几件奖...
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激发潜能，考核目标的设置
168 | 2008-03-17
战略实施体系的搭建必须紧紧围绕指标体系以及资源配置两条主线设置相应的配套制度。 其核心是根据企业愿景以及战略规划阶段性任务进行年度目标分解。 关于指标如何设置以及如何层层分解是一个不断讨价还价...
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破解人力资源管理的顽症：激励
264 | 2008-03-17
有很多文章、书籍、演讲和研讨会都曾经哀声相问：我们怎样才能让员工按我们的要求努力干活？今天，面对越来越激烈的商业竞争，如何提升企业各个层面的执行力，如何更好地激励广大员工就成了竞争求存与业绩增长的...
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多业务单元企业的绩效考核
157 | 2008-03-07
许多企业拥有多种业务单元，如何对这些不同的业务单元进行绩效考核，一直是一个难题。 在咨询实践中我们发现，很多企业对各种业务单元采取的是统一的考核方式。即要么全部实行较为宽松的承包考核，要么全部实...
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绩效管理：注重过程是为了更好的结果
134 | 2008-03-07
绩效管理与绩效考核这两者之间相差就两个字，但体现的理念却不一样。 绩效管理体现的是管理这个过程，它注重的是过程，通过过程来控制结果。 绩效考核它强调的是考核，关注的更多是结果，就是强调结果而关...
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360度考核并非万能药
94 | 2008-03-07
西方的人力资源管理概念层出不穷，中国企业在引入这些管理概念时经常没有经过过滤就直接采用，而导致了水土不服的现象。 就象我们一个客户，他们企业成立时间就两年，公司老总未雨绸缪，请我们给他们做人力资...
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怎样对研发人员进行绩效考核？
638 | 2008-03-07
随着市场竞争的日趋激烈，现代企业对研发活动越来越重视。对研发人员实施科学、合理、公正的考核，已成为绩效考核工作的一个重点。但是由于研发人员的工作与一般的生产工人、操作人员相比具有复杂性、创造性，因...
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“绩效管理”如何取到“真经”
211 | 2008-03-07
企业中绩效管理的现实诊断 绩效管理起源于上世纪70年代的美国，90年代传入中国，以其完善的体系、优美的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱，被管理学家誉为管理者的圣杯。然而经过中国企业这些...
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我们应该怎样对员工进行考核
470 | 2008-02-26
一、问题的提出 和许多管理问题一样，如何解决好员工的工资和奖金并不是一件十分容易的事。因为我们的方法一旦不能得到多数员工的认同，就很容易让员工对公司产生抱怨，甚至会在员工与员工之间发生冲突，从而...
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绩效考核该走向何方？
200 | 2008-02-26
最近，一家知名商业期刊《世界商业评论》就“中国加入WTO之后，中国企业更直接面对国际竞争，因而更需急迫解决的管理中的难题”做了为期近3个月的调查。调查发现中国企业面临的十大管理难题中，“如何建立有...
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经理人信任危机和绩效考核
135 | 2008-02-26
引言：倒霉的斯通塞弗 2005年国际妇女节对于很多男士来讲是一个不同寻常的日子，他们都习惯了要为身边的异性朋友庆祝节日。斯通塞弗可没有这份闲情逸致。3月7日，波音公司发表声明说，该公司董事长兼首...
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除了红包还能奖励什么？
154 | 2008-02-26
在员工眼里，究竟哪种奖励最得人心？对于企业管理者而言，用什么方式奖励员工能达到老板要求的最佳效果？ 物质奖励要和精神鼓励平衡 秋莹安利日用品公司全国业务部 我们公司本来就有一个传统叫做“员工...
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高级人才评估的5大误区
144 | 2008-02-20
误区之一：重外在业绩、经验和大公司背景，不重内在能力素质 不少企业的老板经常采取人才“拿来主义”，还有些老板会特别青睐有海外或跨国公司工作背景的候选人，希望以此来弥补内部人员的不足。实际上这是相...
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李开复跳槽余音：防范核心员工外流
173 | 2008-02-20
一向热爱微软的李开复突然跳槽，不仅刺痛了微软，更令企业在震惊之余反思：下一个凭什么不是我们？ 2005年7月，微软前全球副总裁李开复离开工作多年的微软，出任互联网搜索巨头Google的全球副总裁...
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如何公平处理内部薪酬？
265 | 2008-02-20
内部公平是薪酬管理的一个重要目标。企业在薪酬管理中能否做到公平地对待所有员工，极大地影响着员工的满意度和忠诚度，进而影响着员工工作的积极性、进取心甚至员工的去留。从企业服务价值链的角度看，如果薪酬...
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绩效管理为什么难
131 | 2008-02-20
在全球经济一体化和市场竞争日益激烈的大环境下，几乎每个企业都面临着提高经营业绩和增强自身竞争力的巨大压力。于是，绩效管理便应运而生了。但从调查情况来看，近七成的公司对其实施效果不太满意。满意度如此...
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走出“底薪+提成”的传统薪酬模式
254 | 2008-02-20
目前很多经销商对业务员是看结果不看过程，销量成了评价业务员的唯一标准。有销量，业务员拿钱多；没销量，收入低甚至走人。现实的情况是，老业务员不工作，拿高薪；新业务员工作努力，薪水可怜。直接的后果是业...
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虚伪的喜鹊
771 | 2008-02-01
喜鹊到处自诩：“我是直筒子性格，心直口快，爱讲真话，从来不怕得罪人。” 的确也是如此，喜鹊碰到不顺眼的，总爱唧喳一通，指责一气。比如，见了猪，他要斥责：“光吃...
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薪酬满意度与组织公平
434 |
自从组织科学产生以来，薪酬就成为组织激励其成员的重要回报手段。越来越多的调查资料显示，组织成员薪酬满意度的提高是组织吸引和留住人才，提高组织成员工作积极性，进而使组织保持良好绩效的主要因素。同时，...
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人才炒做是企业不成熟的表现
149 |
暮春三月，草长花开,万物复苏,也正是人才流动的季节，有跳槽走的，有新加盟的。企业有新的计划，想用新人来操作，员工有新的平台，想去施展，大家总要动一下，一潭死水才不正常。在这样的大背景下，有报道说方...
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点石成金 核心员工的选拔要点
226 |
市场竞争首先是人的竞争。谁占领了人才制高点，谁就会在市场竞争中脱颖而出。正因为众多企业清晰的了解这一点，所以，在人才的引进上费尽心计。笔者曾接触过一家武汉某高科技公司，在人才招募上，其公司频繁的参...
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培训中的“针对性”问题
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经常被企业“折磨”，也就有了经验。本来说好了参加培训的是三十人，最后来的一定是五十人，本来培训的学员是经理，可最后来的有经理，还有业务员，也有副总，甚至老总要亲自到场指点指点。 作为一个培训讲师...
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划亮员工精神火柴6法则
350 | 2007-12-29
职业经理人非天生，他的领导魅力更非天赋，有能力成为一名职业经理人，但并不一定保证能胜任这份高风险高收益的工作。如何让自己成为一个有魅力的管理者？如何更有效地激励员工的士气？如何适当授权，使部属自动...
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人力资源是资本还是成本
180 | 2007-12-29
随着知识经济的来临，人力资源在企业中扮演的角色愈形重要，从财务的杠杆效应来看，人力资源绝对是使企业资本增值生利，永续发展的唯一利器，而企业该如何投资人力资本（HumanCapital）蓄养人力竞争...
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你是猎手，渔夫，还是农夫
268 | 2007-12-29
如果你是一个猎头公司，或是一个公司的人力资源管理人员，那么招聘从本质上讲就是采集食物。我们在寻求我们需要保持公司或个人的实力、发展和生存的食物。食物采集往往分三个基本部分：狩猎、耕种和捕捞。每种采...
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企业最需要什么样的人才
752 | 2007-12-29
一、当今企业所必须拥有的人才 1、生产、技术方面：生产、技术、工程开发、动力设备、品质检验等； 2、市场营销方面：市场开拓、管理、销售、服务、调研、广告宣传等； 3、人力资源方面：人事、劳资...
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MBA的“做人”标准
1357 | 2007-11-30
笔者曾有幸参加了南开大学举办的第六届中国MBA发展论坛，其中有一场主题为“HR专家论MBA价值”的报告给人印象很深。其中论坛嘉宾摩托罗拉公司人力资源总监王玉屏“...
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索尼的内部跳槽
304 | 2007-11-08
有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。 这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事...
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企业招聘的跨文化思考
372 | 2007-09-06
许多研究表明，企业人力资源管理实践活动与特定的民族文化背景相对应。通过对ＩＢＭ公司分布在全球５０多个国家和地区的２万多名员工的深入调查和研究，Ｈofstede提取了民族文化中与工作相关联的４个维度...
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减薪留人两不误的七个步骤
379 | 2007-09-06
七个步骤削减薪酬成本，同时留下最优秀的员工。 我们必须削减500万美元的预算让各部门的头决定哪些人该留，谁是最多余的人，给他们遣散金让他们体面地走人。 当企业销售额减少、利润下降或市场严峻时企...
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我们为什么不用应届大学生
952 | 2007-09-06
应届毕业生职业素养，工作态度以及操作技能都不尽如人意。 我们倒不是排斥所有的应届毕业生，只是在实际工作中确实有部分的大学生的职业道德是不敢恭维的。除了不安心工作，一山望着一山高外，还到处去宣传，...
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整体薪酬调研助推企业发展
73 | 2007-09-06
在快速发展又充满竞争的市场环境中，保留关键员工对于企业的成功至关重要，而公司吸引和保留人才的策略最基础部分就是薪酬和福利方案。为了判断薪酬各组成部分是否具有足够的市场竞争力，企业需要有准确及时的信...
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战略薪酬模式的选择
340 | 2007-09-06
薪酬管理是一种职能管理活动，它必须服从于组织战略管理的需要。战略薪酬的设计应有利于强化组织的竞争优势，有利于组织宗旨的实现。同时，战略薪酬的设计又受到宏观环境、行业环境和企业内部环境的多重影响。战...
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何不学学拿破仑的“精神激励”？
205 | 2007-09-06
在一次与敌军作战时，拿破仑遭遇到顽强的抵抗，不仅队伍损失惨重，自己也因一时不慎掉入泥潭中，弄得满身是泥，狼狈不堪，形势十分危险。可拿破仑对这些却浑然不顾，抱着无论如何也要打赢这场战斗的坚定信念，...
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