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ERP渠道商实现“自主”战略转变
2008-6-10 8:26:14
做IT渠道商难,做软件渠道商更难,做ERP软件渠道商难上加难。
为什么这样说?因为ERP软件渠道商实在是活得不容易。
依赖软件供应商,受制于软件供应商。
当前市场上所看到的ERP软件渠道商,绝大多数是扮演工蜂的角色,其软件利润的来源主要来自于“进销差价”,甚至可以说,来自于ERP软件供应商低端软件的“进销差价”。
通常有点实力的ERP软件渠道商(比如每年能够打个几十万货款),其软件供应商一般在市场、销售、实施、服务、利润、培训、员工队伍的梯队建设等方面会给予较大的支持。比如,渠道商售前过程中缺乏有经验的顾问,软件供应商可以通过区域或者总部给予支持;合同签订后,渠道商没有能力进行实施工作,软件供应商确定一定的收益比例,给予实施人力资源支持、甚至直接接管项目的实施工作;实施过程中,渠道商对客户提出的软件异议无法进行处理,由软件供应商给予变更处理支持等等。
但是,这样一种“紧密”合作的最大问题在于,这个“一路扶上马”的工程,究竟何时才能结束?ERP渠道商什么时候才能真正自己完成销售,以及销售后的项目实施和维护、甚至完成售后销售?什么时候才能真正扮演独立的、能向客户负责的、能让客户对实施服务放心的ER
为什么这样说?因为ERP软件渠道商实在是活得不容易。
依赖软件供应商,受制于软件供应商。
当前市场上所看到的ERP软件渠道商,绝大多数是扮演工蜂的角色,其软件利润的来源主要来自于“进销差价”,甚至可以说,来自于ERP软件供应商低端软件的“进销差价”。
通常有点实力的ERP软件渠道商(比如每年能够打个几十万货款),其软件供应商一般在市场、销售、实施、服务、利润、培训、员工队伍的梯队建设等方面会给予较大的支持。比如,渠道商售前过程中缺乏有经验的顾问,软件供应商可以通过区域或者总部给予支持;合同签订后,渠道商没有能力进行实施工作,软件供应商确定一定的收益比例,给予实施人力资源支持、甚至直接接管项目的实施工作;实施过程中,渠道商对客户提出的软件异议无法进行处理,由软件供应商给予变更处理支持等等。
但是,这样一种“紧密”合作的最大问题在于,这个“一路扶上马”的工程,究竟何时才能结束?ERP渠道商什么时候才能真正自己完成销售,以及销售后的项目实施和维护、甚至完成售后销售?什么时候才能真正扮演独立的、能向客户负责的、能让客户对实施服务放心的ER
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