成功创业典范

　　凉风习习的早晨，上公园的市民会发现一个曲卷散发的女人，沿着街道向树叶和草皮喷洒草莓香水，清馨的香水随着晨雾袅袅飘散，人们驻足观看，这「馨香天使」是谁？

　　她就是安妮塔，她要营造一条通往美容小店的馨香之路，让市民和游客认识并爱上美容小店，并成为它的常客。这一次，安妮塔不是以受恫吓的弱女子而是以「馨香天使」的身份，再一次成为《观察晚报》的新闻人物。　　为了使美容小店天天出新，安妮塔几乎每天都要改变店面的摆设和海报的设计。为了实现每周三百英镑进帐的目标，安妮塔为自己下达一个硬指针：不放过每一个上门顾客。

　　在化妆品零售业严重饱和的情况下，所谓的顾客往往是看客。安妮塔并不指望每个上门顾客就会买她研制的化妆品，她的「不放过」，不是强行推销，她甚至连奉劝顾客购买产品的话都不说。她的「不放过」只是要使每个顾客认识美容小店－－她会免费让顾客试用天然化妆品，从而认识到天然化妆品的独特效果。

　　让顾客参与创造，是安妮塔的一大发明。

　　顾客的喜好是多种多样的，有的喜欢这种香气，有的喜欢那种香气，有的喜欢浓些，有的喜欢淡些。面对着顾客的种种需求，安妮塔把各种香水油放在样品容器？，让顾客