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成长历程
1999年,一个叫马云的瘦个子青年在自己的住宅里,和18位创业伙伴一起创建了阿里巴巴。马云的梦想是:帮助那些中小企业。 7年过去了,阿里巴巴( Alibaba.com )已经成长为全球企业间( B2B )电子商务的著名品牌,是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区。
良好的定位,稳固的结构,优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有超过 800 万 网商的电子商务网站,遍布 220 个国家和地区,每日向全球各地企业及商家提供 810 万 条商业供求信息,成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们评为“最受欢迎的 B2B 网站”。
杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。 WTO 首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。
阿里巴巴两次入选哈佛大学商学 MBA 案例,在美国学术界掀起研究热潮;连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B 站点之一;多次被相关机构评为全球最受欢迎的 B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo 、 Amazon 、 eBay 、 AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一。
阿里巴巴全部工作的核心是:向中小企业主们提供即时通讯服务,以方便沟通业务。为了提升中小企业主与外商交往过程中的形象,碓粕踔廖强枇苏攵孕缘呐嘌悼纬獭?/P>
马云每次见了中小企业主的第一个问题就是:“还需要我们做些什么,我们现在哪儿还做的不好?”
马云在2002年力排众议,推出了“诚信通”(TrustPass),这个产品联合美国著名的认证机构邓白氏打造,为客户之间的交易安全服务。有人担心这会影响网站的流量,但是马云认为,阿里巴巴不是一家吸引眼球的公司,它要注重的,是为客户提供价值。“我们就是要为诚信而战!不要让外界觉得中国企业一团迷雾。”
据阿里巴巴副总裁金建杭介绍,诚信通会员比普通会员成交量大10倍。时至今日,“诚信通”虽然依旧处于投入期,却是现今最有可能对马云的梦想提供直接帮助的产品。
马云就像他酷爱的金庸小说里的男主人公一样:天资聪颖,却不得不经历诸多挫折,始成大器。第一次高考落榜后,马云拉过三轮车,跑过小生意,还曾去酒店应聘服务生因身高问题被拒。如此几经辗转反侧之后,马云才重新参加高考,学的是外语。
作为国内第一个对互联网商用用途进行探试的人,他在创办阿里巴巴之前,就创办过“中国黄页”。
精力充沛的马云不是个喜欢随波逐流的人。1990年代中期,当从国外对互联网产业进行考察归来决定在电子商务领域施展拳脚时,他有意避开了当时国内热门的门户网站模式而选择B2B。即使在美国,B2B模式也找不到一个成功的范例。搜狐总裁古永锵认为马云的决定“本身就是个逆流而上的决定。”
不过2001年间他险些迷失了方向。彼时,获得两轮风险投资后,“想做大”的他邀请了多名在海外有优秀履历的人才。“但是最终,他们把公司的声音弄杂了。”在阿里巴巴内部,坚持各种生意模式的人都有。终于,到2002年底,马云将他们一一清退,同时,他把当时占据公司收入60%的系统集成业务一刀砍下,以保证公司继续按自己设定的方向前进。
在这之间,他推出了“中国贸易商”业务——一种可以让会员分享50万海外买家和进出口商关系资源的业务。目前这一业务占到公司收入的70%。“诚信通”占20%多,其它为广告收入,占2-3%。
2003 年 5 月,阿里巴巴共投资1亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网( Taobao.com ),致力打造全球最大的个人交易网站(C2C), 2004 年 7 月,又追加投资 3.5 亿人民币。 截至 2005 年 7 月 10 日 ,淘宝网在线商品数量超过 800 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 760 万、 2005 年二季度成交额达 16.5 亿人民币,遥遥领跑中国个人电子商务市场。 在全球权威 Alexa2004 年排名中,淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名,中国电子商务网站排名第 1 名。
2003 年 10 月,阿里巴巴创建独立的第三方支付平台——支付宝,正式进军电子支付领域,目前,支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行,国际的 VISA 国际组织 等各大金融机构建立战略合作。截至 2005 年 3 月的数据,通过支付宝在淘宝网的日均交易额就已超过 350 万人民币,而增势依然十分迅猛。
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